Nicole Alan

- Faire et recevoir des appels au nom des clients B2B et B2C ; - Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et proposer une solution adaptée à leurs besoins ; - Participer à la gestion et au traitement des demandes des clients (appels, gestion des bases de données, etc...)

- Assurer l'envoi d'information par la poste, le téléphone, la présence sur les réseaux sociaux, le Web, etc. - Dynamiser les ventes en magasin : créer des événements en fonction des besoins et des attentes des clients - Rechercher des partenariats et des parrainages afin d'être présent dans plusieurs secteurs avec des clients potentiels - Cibler de nouveaux clients en organisant des événements autour de divers produits et services existants autres que les produits phares.