Services après-vente

Nous apportons à votre entreprise une expérience de qualité en matière d’assistance à la clientèle. Faites confiance aux experts chez C2workforce pour gérer votre service après-vente.

C2workforce propose des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de chaque client.

C2Workforce propose des services et des solutions pour gérer efficacement les relations avec les clients au sein de votre entreprise. Nos solutions d’assistance à la clientèle peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de vos clients. Que vos clients veuillent vous parler par email, par téléphone ou par chat, nous pouvons leur fournir un service client externalisé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de nous assurer qu’ils sont toujours pris en charge dans les meilleurs délais.

Grâce à une excellente relation client au sein de votre entreprise, offrez le meilleur à vos clients. Atteignez le niveau de satisfaction maximum pour chacun de vos clients grâce à un soutien personnalisé tout au long du cycle de vie du client.

Pourquoi externaliser votre SAV à C2workforce ?

Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Répondez aux besoins et aux attentes de vos clients grâce à notre assistance 24h/24 et 7j/7 avec les professionnels en SAV de C2workforce.

Offre multicanal

Emission et réception d’appels téléphoniques, gestion du courrier, chat, gestion de la relation client sur tous les canaux de communication, notamment sur les réseaux sociaux.

Service Omnichannel

Trouvez les outils les plus efficaces pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise en matière de gestion de votre service après-vente..

Qualité du traitement

Une équipe réactive et disponible pour gérer le traitement des flux. Nos experts veillent également à suivre chaque dossier tout en apportant des réponses cohérentes.

Une offre multilingue

Support client multilingue et opérations d’externalisation du service après-vente.