Niri

Nirina Andraina

Opérateur Call center
  • Antananarivo, Analamanga, Province d’Antananarivo, 101, Madagascar

About Me

Dynamique, ayant le sens de l’écoute

Education

Master in Commerce

2004-2009
ISCAM

Licence en lettres allemandes

2010-2013
Université d'Antananarivo

Work & Experience

MODÉRATEUR DE CONTENU WEB

hello word

- Intégrer des produits - clients sur le site - Classer et reclasser les produits - Mettre en place un système de filtrage sur chaque catégorie de produit - Réaliser d'autres traitements ad hoc: prospecter de nouvelles entreprises, remplir la photothèque, etc.

Opérateur Call center

BPO

- Contacter les particuliers en Europe par téléphone de manière courtoise, et faire le suivi jusqu'à la prise de rendez-vous avec nos conseillers, - Traiter efficacement les objections et adapter le pitch en fonction des différents interlocuteurs. - Recueillir des informations pertinentes pour la qualification du prospect, et mettre à jour les formulaires / fichiers informatiques.

Skills

Relation Clients
95%
E-marketing
90%
Microsoft office
90%

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