Nous apportons une expérience de service client de qualité pour votre entreprise. C2workforce offre des solutions personnalisées pour répondre à chaque besoin des clients. C2Workforce propose des services et des solutions pour gérer efficacement la relation client au sein de votre entreprise. Nos solutions de support client peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de votre clientèle. Que vos clients souhaitent vous parler par e-mail, téléphone ou chat, nous pouvons fournir un service client externalisé 24 h/24 et 7 j/7 pour nous assurer qu’ils sont toujours pris en charge en moment opportun. Avec une excellente relation client au sein de votre entreprise, offrez le meilleur à votre clientèle. Atteignez le niveau de satisfaction maximale pour chacun de vos clients grâce à un accompagnement personnalisé tout au long du cycle de vie client.

Pourquoi externaliser votre service client à C2workforce ?

Support 24/7

Répondez aux besoins et aux attentes de vos clients avec notre assistance 24 h/24 et 7 j/7 sur l’ensemble du cycle de vie du client avec les talents chez C2workforce.

Offre multicanal

Émissions et réceptions d’appels téléphoniques, gestion des courriers, chat, gestion de la relation client sur tous les canaux de communication, notamment sur les réseaux sociaux.

Service omnicanal

Trouvez les outils les plus efficaces pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise en matière de gestion de la relation client.

Qualité de traitement

Équipe réactive et disponible pour gérer le traitement des flux. Nos talents s’assurent également de suivre chaque cas tout en offrant des réponses uniformes.

Offre multilingue

Opérations d’externalisation de support client et de service client multilingues.

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